Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаВідправка щодня, понеділок - субота, крім вихідних та святкових днів. Звертаємо Вашу увагу, що після 5 днів перебування товару на складі Нової Пошти, буде оформлений автоматичне повернення посилки відправнику. Доставка службою Нова Пошта платна. Вартість доставки Ви може прорахувати на сайті Нова Пошта - https://novaposhta.ua. Доставку оплачує покупець. Упаковку великогабаритних деталей (накладки, ветровики, глушники і т.п.) так само оплачує покупець. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні. Будь ласка, візьміть до уваги, що за умовами гарантії ми не покриваємо витрат, що виникають внаслідок пошкодження або втрати замовлених товарів з вини поштової служби. Тому при отриманні просимо уважно звірити вміст посилки з пакувальним листом в присутності відповідальної особи компанії, яка здійснила доставку. Що стосується пропажі посилки під час транспортування негайно звертайтеся до відповідної поштову службу. Трек-номер для відстеження посилки вам прийде в смс.
- УкрпоштаПЕРЕДОПЛАТА! Відправлення Укрпоштою тільки на умовах передоплати. Як правило, на наступний день після оформлення / оплати замовлення, окрім вихідних та святкових днів. Вартість доставки Ви може прорахувати на сайті УКРПОШТА - http://ukrposhta.ua/ Відправка товару здійснюється в наступні дні: понеділок - п'ятниця. Даний тип доставки виключно для товарів розмірами не більше 30 см і не більше 10 кг ваги. Упаковку великогабаритних деталей так же оплачує покупець. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні. Доставка службою Укрпошта платна. Доставку оплачує покупець. Вартість доставки Ви можете прорахувати на сайті УКРПОШТА - http://ukrposhta.ua/.
- СамовивізСамовивіз замовлення доступний в м.Харків, за адресою: вул. Даргомижського 32, (Темп, Лідне, супермаркет МАК, 2ий пов.) згідно з графіком роботи магазину: ПН.-ПТ 09.00 - 18.00 СБ 10.00 - 16.00 НД. 10.00 - 16.00 Після оформлення замовлення не поспішайте їхати відразу в магазин, обов'язково дочекайтеся дзвінка оператора. Для самовивозу уточнюйте наявність по телефону або оформляйте замовлення через кошик.
Способи оплати
- Пром-оплатаСплачуєте Прому за посиланням. Пром-оплатою відправляються не всі товари! Кожне оплачене замовлення пром оплатою відправляється окремою наклодною перевізника, тобто ми не можемо поєднувати такі замовлення, також у замовленнях із пром оплатою зміни товарного складу не можливі. Якщо з якоїсь причини вам необхідно змінити кількість товару або найменування товару, то замовлення з пром-платою скасовується (гроші вам повертаються) і створюється менеджером нове і ви оплачуєте кошти нам на рахунок, або ви самостійно створюєте замовлення та оплачуєте знову через пром-оплату. Більш детально - https://xn--80aah5bo.xn--j1amh/ua/delivery_info !!! Інформуємо вас, що оператор може НЕ передзвонити вам після оформлення замовлення, і це нормально. Значить у нас є всі дані для формування замовлення і додаткових питання до вас немає.
- Післяплата- Деякі товари відправляються ЛИШЕ по передоплаті (вихлопна система, пластикові накладки та вітровики, деталі кузова, рейки рульові та ін., а також немає післяплати в м. Харків, оскільки тут є магазин і самовивіз)
- Оплата на рахунокБезготівковий розрахунок (для Юридичних осіб) Цей спосіб оплати доступний для Організацій, Юридичних осіб, ФОП та ін .. Без ПДВ. Для передоплати доступні рахунки ПриватБанку, Моно Банку. Вкажіть в призначенні що вам краще. Реєстраційні документи відправляйте відразу на адресу - aaakharkiv@gmail.com. Тема листа - номер замовлення.
- При самовивозі в м.Харків (готівкою або карткою)Даний спосіб доступний тільки при самовивозі з off-line магазину. Оплата готівкою або картою VISA/MASTER Якщо замовлення не оформлений через кошик, то вартість товару на сайті і в off-line магазині може відрізнятися.
- Безготівковий розрахунок (для Юридичних осіб)Цей спосіб оплати доступний для Організацій, Юридичних осіб, ФОП та ін .. Без ПДВ. Для передоплати доступні рахунки ПриватБанку, Моно Банку. Вкажіть в призначенні що вам краще. Реєстраційні документи відправляйте відразу на адресу - aaakharkiv@gmail.com. Тема листа - номер замовлення.
- Передоплата 25% (Нова Пошта)Реквізити для оплати вам прийдуть в вайбері, телеграм або смс. Частина на карту (від 40 відсотків вартості замовлення), а друга частина при отриманні. Перевага - менше платите комісію Нової Пошти за переклад і деякі позиції в магазині в принципі відправляються тільки по передоплаті, для своєї страховки можете використовувати цей платіж. Сума розраховуються менеджером в залежності від обєму товару. Мінімальна сума замовлення 400 грн. Переказ можна зробити як у відділенні банку так і в терміналах, додатках до телефону і навіть через відділення Нової Пошти (https://novapay.ua/). Інформуємо вас, що оператор може не передзвонити вам після оформлення замовлення, і це нормально. Значить у нас є всі дані для формування замовлення і додаткових питання до вас немає. Якщо ваше замовлення менше 200грн, рекомендуємо вам зробити замовлення в автомагазині ВЕРВІК.
- На Приват БанкРеквізити для оплати вам прийдуть в вайбере (якщо немає вайбера то в смс). Карта / рахунок Приват Банку. Призначення платежу - "за товар, + прізвище платника". Номер карти прийде в смс або вайбері. Переказ можна зробити як у відділенні банку так і в терміналах, додатках до телефону і навіть через відділення Нової Пошти (https://novapay.ua/). Більш детально - https://zapchasti-sto.kharkov.ua/ua/delivery_info Інформуємо вас, що оператор може не передзвонити вам після оформлення замовлення, і це нормально. Значить у нас є всі дані для формування замовлення і додаткових питання до вас немає.
- На Моно БанкРеквізити для оплати вам прийдуть в вайбере (якщо немає вайбера то в смс). Реквізити Моно Банку. Призначення платежу - "за товар, + прізвище платника". Номер карти/рахунку прийде в смс або вайбері. Переказ можна зробити як у відділенні банку так і в терміналах, додатках до телефону і навіть через відділення Нової Пошти (https://novapay.ua/). Більш детально - https://zapchasti-sto.kharkov.ua/ua/delivery_info Інформуємо вас, що оператор може не передзвонити вам після оформлення замовлення, і це нормально. Значить у нас є всі дані для формування замовлення і додаткових питання до вас немає. Будь ласка, перевіряйте СМС або вайбер, в них може бути надіслана корисна інформація - номер трек-коду, реквізити оплати та ін.
- Не дзвоніть мені (передоплата)При такому варіанті виключно передоплата. Реквізити менеджер надішле вам в СМС або Вайбере. При оплаті вкажіть своє прізвище в призначенні платежу або повідомте нам час і дату оплати через E-mail (aaakharkiv@gmail.com). Для передоплати доступні рахунки ПриватБанку чи Моно Банку. Вкажіть в призначенні що вам краще. Більш детально - https://zapchasti-sto.kharkov.ua/ua/delivery_info Інформуємо вас, що оператор може не передзвонити вам після оформлення замовлення, і це нормально. Значить у нас є всі дані для формування замовлення і додаткових питання до вас немає. Будь ласка, перевіряйте СМС або вайбер, в них може бути надіслана корисна інформація - номер трек-коду, реквізити оплати та ін. Реквізити для оплати вам прийдуть в вайбере (якщо немає вайбера то в смс).
- PayPalPayPal – найбільша дебетова електронна платіжна система. Дозволяє клієнтам оплачувати рахунки та покупки, відправляти та приймати грошові перекази. З жовтня 2002 є підрозділом компанії eBay. Станом на 2017 рік PayPal працює у 202 країнах (хоча не у всіх надається повний набір послуг), має понад 200 млн. зареєстрованих користувачів, працює з 25 національними валютами. Дані на оплату будуть надані менеджером.
Гарантія:
Товар на метраж (шланги, дроти, плівка та ін.) Поверненню не підлягає.
Для деталей електроустаткування наявність акта виконаних робіт або наряд-замовлення з СТО обов'язкове.
Термін розгляду рекламацій може тривати до 14 робочих днів. Звіт починається з моменту отримання нами товару на склад магазин. Отримання таких посилок проводитися у плановому режимі - вівторок, четвер. За результатами аналізу Вам проводитися заміна вироби або повернення грошових коштів. Рекламації по виробнику BOSCH розглядаються виключно за наявності висновку від BOSCH Service (офіційних сервісних станцій БОШ).
Доставка:
- Ми працюємо тільки на території України. У Росію та Білорусію товар не відправляється.
- Доставка товарів в регіони здійснюється за допомогою кур'єрських служб: Нова Пошта, Укрпошта та Розетка. Відповідальність за послугами пересилання несуть представники послуг. Точну інформацію про терміни, вартості та з інших питань необхідно звертатися безпосередньо до представників послуг. Ми надаємо лише орієнтовну інформацію.
- Терміни комплектації замовлень можуть варіюватися від 1 до максимум 5 робочих днів, в залежності від наявності товару в магазині.
- Посилка перебуває в відділенні Нової Пошти 5 днів, незалежно від типу оплати товару з боку покупця, після чого буде оформлено автоматичне повернення посилки і нараховано вартість за пересилку відправнику.
САМОВИВІЗ:
- Товар, який має статус "в наявності" може знаходиться як в магазині так і на складі.
- Для покупки товару в off-line магазині спочатку, обов'язково, оформляйте замовлення і тільки після дзвінка менеджера і уточнення всіх деталей Ви зможете забрати товар з точки видачі.
- Отримати замовлення в Харкові "в метро", "при зустрічі", "ближче до окружної", "по дорозі додому" категорично НЕ МОЖНА, (немає можливості там зробити документи))) (від нас до центру. Вул. Сумській - 6км, пішки займе один час).
- Ми не маємо відношення до ринку і ми працюємо в понеділок!
- Ціна товару в on-line магазині може відрізнятися від цін off-line магазину. Оформляйте замовлення через кошик, в такому випадку ціни які ви бачите на сайті будуть зафіксовані для вас.
- Скасувати доставку Вашого замовлення можна тільки по телефону дзвінку або в повідомленні на лист у відповідь про прийняте замовленні на Пром Юа! Листи за адресою, в месенджерах, СМС і на електронну пошту не є приводом для відміни.
Оплата:
- Товар / замовлення очікує оплати знаходиться в резерві протягом 3 днів.
- Якщо Ваше замовлення відправляється за передоплатою, то його комплектація почнеться після зарахування грошей на наш рахунок / карту. - Переміщення товару зі складу в магазин проводиться після передоплати.
- Зазначені ціни є відпускними на товар і не включають в себе пересилання, доставку, додаткову упаковку від перевізника (глушник, лобове скло, підрамник
- Вартість доставки / пересилання оплачує покупець у всіх випадках.
- При сумі замовлення менше ніж на 400 грн доставка післяплатою (розрахунок при отриманні за товар) неможлива. В такому випадку Вам необхідно оплатити замовлення до відправки (це можна зробити на наш розрахунковий рахунок, який відкритий в ПриватБанку через відділення банків, через додатки Приват24 і будь-яким іншим зручним способом).
- Наложений платіж також передбачає передоплату в розмірі від 60 грн. (За це варто подякувати людям, які не забирають посилки з відділень служб доставки. А незручності тепер відчувають чесні люди ..., до нашого превеликий жаль і співчуття.)
- Ви можете розплатитися картами VISA і MasterCard у нас на сайті через службу LiqPay і WayForPay.
- До оплати приймається тільки Українська Гривня.
- Вашої страховкою при оплаті на карту є результати нашої роботи - це наші багаторічні відгуки, які модеруються з боку майданчика Prom і Bigl.ua і не можуть бути відкоректовані нами. Протягом минулих чотирьох років наші покупці ставили нам оцінку "відмінно" в 98% відгуків.
- Для постійних наших покупців, які оформили 3 замовлення і більш, замовлення можуть відправлятися без передоплати і без обмежень по мінімальній сумі замовлення.
- У випадках якщо ми отримали від Вас замовлення, який Ви відразу оплатили і ми не маємо до Вас додаткових питань щодо доставки, Ваше замовлення може бути відправлений без уточнюючого дзвінка на Ваш телефон.
- Керівництво автомагазину залишає за собою право змінити умови оплати / доставки або зовсім не виконувати Ваше замовлення для запобігання конфліктних ситуацій.
- У разі відсутності товару, або з причини неактульної вартості товару, ваще замовлення може бути скасовано, а гроші повернуті вам зручним для вас способом.
- У разі відмови від отримання вже відправлених зі складу магазину посилок, наступні замовлення відправляються на умовах повної передоплати.
- Повернення грошових коштів по будь-якої причини проводиться протягом 3 робочих банківських днів.
- Деякі товари відправляються ЛИШЕ по передоплаті (вихлопна система, пластикові накладки та вітровики, деталі кузова, рейки рульові та ін., а також немає післяплати в м. Харків, оскільки тут є магазин і самовивіз)
- Оформлений замовлення означає згоду з усіма умовами роботи магазину, описаними на цьому сайті.
- Якщо ви не встигли забрати замовлення з нової пошти протягом 5 днів, то передоплата вам не повертається.
- Повернення грошових коштів, причина якої не пов'язана з роботою магазину (помилка покупця, передумав, вже купив і т.п.), а також в термін понад 14 днів, проводиться з комісією до 5%.
- "Пром оплата" не поширюється на товари групи: ветровики, накладки, деталі вихлопної системи, деталі кузова та ін.
